Coral Hills Resort 4

История такая: 5 девушек (в том числе и я=)) 21 марта прилетели в отель Корал Хиллс. Заселявший нас работник отеля говорил по-русски (Махмуд), забрал у нас паспорта. На нашу просьбу отдать их ,мы получили ответ: " Пусть будут на ресепшене, так надежней". Тогда нас это не насторожило.
Первые 4 дня были замечательные. На пляж ездили от отеля на автобусе (пляж платный). В отеле мы ни с кем не общались, не первый раз в Египте, знаем как арабы к русским девушкам относятся. Вечером в среду 25 марта начались звонки от Махмуда в номер с неоднозначными предложениями "погулять" мы вежливо отказались. 26 марта около 11 часов утра тот самый человек с ресепшена (Махмуд) продал нам билеты на пляж (т.е. он прекрасно знал где мы все впятером будем находиться ближайшее время). На пляже произошло следующее: из одной сумки был украден фотоаппарат, из другой фотоаппарат был вытащен из чехла и ключ от одного из номеров, и это при том, что мы ни с кем не общались (никто кроме нас пятерых рядом не был, кроме массажистов – у них там рабочее место), и вещи без присмотра не оставались. Мы были в шоке и не понимали как это произошло. Мы убеждены, что воры знали, что и где лежит (взяли только из тех сумок, где лежали вещи, в остальных 3-х не было ничего ценного), видимо следили за нами. Когда мы обнаружили пропажу, двое из нас немедленно отправились в отель. Трое оставшихся позвали охрану на пляже, которая нам объяснила, что быстрей всего это люди из отеля, которые знали где мы живем и когда нас не бывает в отеле! По приезду в отель мы обнаружили, что номер полностью перевернут, похищена огромная кожаная багажная сумка, в которой были три дамские сумки со всеми ценными вещами: кошельки с деньгами и банковскими картами, телефоны, мп3-плеер, золотая цепь с крестом, часы, три косметички с дорогой косметикой – все, что было убрано в эту сумку. Вынести эту сумку из отеля незаметно невозможно!!! Плюс взяли замшевые макасины, кожаную куртку из шкафа, часы со стола, один телефон из ящика, все телефонные зарядные устройства и даже флакон духов! Все, что имеет видимую цену, в том числе обратные билеты со страховками и туристический ваучер с контактами нашего гида Александра.
Администрация отеля не желала помогать и всячески препятствовала всем нашим действиям : не могли позвонить гиду (Амир, управляющий отеля, говорил на это: «Не доступная связь у Александра», связать с Москвой тоже у него тоже не получалось (хотя через 3 минуты мы самостоятельно с оставшегося сотового телефона дозвонились в Москву), полицию вызывать в отель наотрез отказались, обосновав тем, что они не приедут и нам надо добираться на такси самостоятельно ЗА СВОИ ДЕНЬГИ, которых не было!
Гид Александр от Пегаса так же просто ехидно смеялся над нами, предлагал нам забыть и отдыхать дальше. Позже начал откровенно хамить! Отказывался помогать что-то предпринять или давать как нам действовать! Еле-еле через Москву мы добились того, чтобы нам прислали переводчика, чтоб завести уголовное дело. Было ясно сразу, что гид совсем не на нашей стороне! На вопрос: " Как же в отель днем мог пройти чужой человек и вынести из отеля огромную сумку багажную, зачем вообще охрана сидит на входе в отель?" никто не пытался ответить что-то разумное.
После первого посещения нами полиции, мы вернулись в отель, где нас ждал наш гид Александр. Мы ему все рассказали, после чего он стал вести себя нагло, хамил постоянно, обзывался и говорил, что наверно мы кого-то привели сами в номер, хотя никогда мы не с кем не общались ни на территории отеля, ни за ее пределами, нецензурно выражался! Такого поведения от человека, который по идее должен был немедленно оказать нам поддержку и направлять наши действия на разрешение ситуации в нашу пользу, мы не ожидали.
Гид сказал, чтоб мы ожидали приезда переводчика с которым нам повторно придется поехать в полицию. Когда приехал переводчик, мы ему рассказали всю ситуацию, он выслушал, переговорил об этом с гидом, с сотрудниками отеля. Далее офицер полиции приехал в отель, переговорил с нашим переводчиком, с Амиром (как мы понимали управляющим отеля), после этого стали обыскивать номер, где была совершена кража. Далее сказали, что надо обыскать номер, где жили другие две девочки (из нас 5-х). Обыск был очень тщательный. Интересовались всеми проводами и зарядными устройствами, перетрясли все вещи, все чемоданы выворачивали подкладками на изнанку, кошельки открывали и пересчитывали все личные деньги, фиксируя всю информацию на бумаге. ВСЕ ЭТО ДЕЛАЛОСЬ ОЧЕНЬ НАГЛО, НЕБРЕЖНО. На любой наш вопрос, зачем все это делается, по какому праву, отвечали очень грубо на повышенных тонах. После обыска мы поехали в полицию с переводчиком, чтоб составить рапорт с описью украденных вещей.
Мы думали, что заводят дело. Но как оказалось на следующий день, бумажка, которую нам дали в полиции ничего не стоит. То есть переводчик (от Пегаса) совершенно по-другому перевел следователю наши слова, будто бы мы не желаем заводить дело, что сами потеряли вещи!!!!!!!!! Это уже нам сказал адвокат.
Самое ужасное, что на следующий день были похищены зарядные устройства из номера, в котором был обыск! Ключи при этом были на руках у нас.
От такой наглости мы были в недоумении, так как именно от украденных вещей. При обыске был менеджер отеля, он и спрашивал от чего данные провода. Что указывало точно на то, кто это сделал. Махмуда (который звонил нам в номер) с этого дня больше никто не видел.
НЕ СОВЕТУЮ ЕХАТЬ В ЭТОТ ОТЕЛЬ! СБЕРЕГИТЕ СЕБЯ! ЖЕЛАЮ ВСЕМ УДАЧИ!

Итоговая оценка

2.75

Адрес: Шарм Эль Шейх, Египет , Sharm El-Sheikh, Om El-Sid cliff , El-Forosia St..

27.871522 34.305225

Телефон: + 2 069 366 5807.

Сайт отеля: http://www.coralhillsresorts.com/

Электронный адрес администрации: