Евгения
был в этом отеле с семьей в июне 2012 года.
В Голден 5 больше ни ногой!!
Очень долго выбирали место отдыха, но как говориться, чем больше выбираешь, тем хуже получиться. Отдыхали в Емеральде с 4 июня по 18 июня 2012г. Прилетели в 9час,как и обещали, заселили в 14. Номера не очень большие, но уютные. Шок начался когда первый раз спустились в столовую(рестораном это назвать язык не поворачивается)Постоянно грязные столы, вечная нехватка столовых приборов, грязная посуда. Столы накрывали сами, найдя приборы на разных столиках. Салфетки просили у работников, выдавали трясущимися руками по одной салфетке на человека. Посуда грязная, пластиковые стаканчики многоразового использования. Еда однообразная, один плюс тушеная говядина и курица. Надо было брать полупансион, т.к ч/з 3 дня перестали ходить на обеды и ужины,(ездили в супермаркет Сензомол)и покупали еду там.При заезде мини бар заполнили на 1/2,к концу недели попросили принести водички в 12 часов. К 19 вода не появилась, обратилась на рецепшен, спустились в номер, искали, может я ее перепрятала???не нашли, принесли вместо положенных 7 бутылок по 0,5-9 штук по 1,5 л.наверно извинились таким образом. Отдельно про уборку номеров.... нас было 3 2 взрослых, и ребенок 13 лет.3е полотенце выбивала с боями...белье ПОМЕНЯЛИ 1 РАЗ ЗА 14 ДНЕЙ!!!!Когда оно стало прилипать к телу, я пометила все углы губной помадой, и скинула все на пол. Придя с пляжа, глядя на заправленные кровати и развешанные аккуратно полотенца, испытала ШОК!!!Все было собрано с пола, и благополучно разложено на свои места!!После не большой истерики с моей стороны, и "недоуменных" взглядов администрации, белье поменяли прямо при мне. так как оставалось 4 дня до отъезда, решили не заморачиваться на счет уборки, и повесили табличку НЕ БЕСПОКОИТЬ!!Убиралась сама. Отношение персонала просто ужасное, создалось впечатление, что мы беженцы, и нас приютили из милости!!Еду на тарелки швыряли как собакам кости, посуда грязная. На первом месте у них братья арабы, а русские-"понаехали тут"!!Единственный плюс-это море!!Такого больше ни где нет!!Анимация отсутствовала, по крайней мере в нашем отеле, говорят где-то в других отелях и на пляже видели одного-двух аниматоров...Развлекали себя сами, ездили на экскурсии, купались и загорали. Отдельное спасибо гиду Библио-глобус Миладу. Очень отзывчивый, доброжелательный молодой человек!! В общем отпуск прошел оч. плохо, остались сплошные негативные впечатления, и дикое желание ПЕРЕОТДОХНУТЬ!!!
