Swiss Inn Dreams Resort 5

Соглашусь с мужем. В среднем можно поставить троечку за отель/ресторан/бассейн/море. Хотелось бы добавить несколько деталей, чисто с женской точки зрения.

1) Тур-оператор TEZ-tour. Мы поехали с ними уже не в первый раз. В эту поездку очень разочаровал отельный гид Ахмед. Такого мелочного, постоянно раздраженного мужчину не нужно ставить работать с людьми. Оставалось ощущение что мы ему что-то должны и у него нету времени. Он ни разу не помог с нашими просьбами. Единственное на что он потратил своё время так это разъяснение что экскурсии нужно брать только у них), и что до страхового случая страховку он активировать не будет. Он даже не знал, что с ближайшего к ресторану бассейна слили воду и оттуда уже не падает водопад. Хотя именно фотография этого бассейна нас и заинтересовала при выборе отеля. TEZ-tour самостоятельно приняла решения о ночёвке в Шарм-Эль-Шейхе в первую ночь. При чём поселили нас в слабенькой 4* гостинице очень далеко от моря, это при оплате 5* отеля Swiss Inn на всё время пребывания в Египте. А вот когда на обратном пути мы прямо таки упрашивали их (гида Ахмеда и координатора Катерину с горячей линии TEZ) перенести трансфер на один день (чтобы не выезжать в 3 утра из гостиницы), они нас активно игнорировали, а на меня Ахмед даже накричал по телефону. У нас были объективные причины для переноса трансфера, но ребятам просто не хотелось заниматься.

2) Анимация. К сожалению нету централизованного расписания анимации. Например, я планировала заниматься гимнастикой/растяжкой утром на травке (как я делала это во всех других гостиницах), но не смогла найти где/когда. Один раз посчастливилось попасть на водную гимнастику, потому что лично говорила с аниматором. Гимнастика и танцы в бассейне порадовали, жаль что попала туда только один раз в последний день. График плавающий. На счёт дискотеки или "шоу" мы это узнавали только лично от аниматоров, если нам посчастливилось находиться возле них непосредственно перед мероприятием. Например о шоу, приуроченного к празднику выхода из Рамадана (единственный интересный вечер в гостинице), мы узнали непосредственно на ужине. Влад заказал себе катание на водных лыжах 40$ за 15 минут. На удивление нам позволили поехать вместе с ним на лодке. 2 человека на носу 1 человек в хвосте лодки, чтобы делать фотографии и видео. Рекомендую))

3) СПА-салон. У нас был юбилей свадьбы и мы заказали комплексный ритуал "клеопатра" для двоих. Оригинальной стоимостью 100$, но нам сделали по 75$. Я осталась очень довольна как сауной, парной, пиллингом, турецким хаммамом так и завершающим массажем с маслами. Нам даже предложили дополнительно поплескаться в джакузи, но мы не успели зайти к ним ещё раз.

4) Личный праздник. Как я уже писала выше, у нас был юбилей свадьбы. К сожалению, никаких подарков или комплиментов от ресторана или отеля в виде лебедя на постели, лепестков роз, свечки, свежего цветочка, корзинки с фруктами или ещё чего-нибудь нам не делали. Просто поулыбались на ресепшене.

5) Ресторан. В добавок к тому, что менеджер ресторана Zein вел себя раздражительно, гневно бросал салфетки и не был приветлив. В один из вечеров мы увидели ужасающую сцену. Один из менеджеров которого мы видели на ресепшене, спустился в главный зал ресторана и очень громко орал и проклинал кого-то по телефону. Мы не знаем арабский язык, но его крик и проклятия были понятны без разговорника. Его постарались увести за двери ресторана, но он видимо недалеко отошел к нам доносились ещё долго звуки ударов о мебель, стены, и его истерический крик. И это всё при посетителях ресторана, во время еды. Жуть...

6) Экскурсии и цены. Как писал Влад выше, мы ездили в Израиль и Петру. Разница в ценах между местными туроператорами и TEZ-tour просто удивляла. Мы заказали Израиль и Петру у компании Sharmest(sharmtravel ru) предварительно поторговавшись. Израиль на 2 дня вышел по 125$ c Табы, а у TEZ было 220$. В целом нам первая экскурсия ОЧЕНЬ понравилось и гид и организация и автобус, даже отель в Палестине. На счёт второй экскурсии. Петра нам стоила 190$ за человека, а у ТEZ было 280$. Забавно что в Петру мы ехали в одном автобусе/пароме с некоторыми TEZ-туровцами из Шарма которые и заплатили втридорога.

7) Служба "Лимузин", которая размещена в отеле, чем вызывает доверие по началу. По пляжу ходит парень Eslam, который зазывает поехать в Taba Heights за 25$ c компании (максимум 4 человека). Он уверял что в Taba Heights есть фрукты в супермаркете и даже есть фруктовый рынок. Эту же информацию нам подтвердили на ресепшене перед заказом такси. Только из-за фруктов мы туда и поехали, так как кроме фиников, дыни и апельсинов на ужин в отеле фруктов не было. А хотелось свежих манго, гуавы, граната, бананов... Какого же было наше разочарование, что проехав около 3 км от гостиницы на минибасе с арабоговорящим водителем нас завезли просто в другую гостиницу с множеством сувенирных лавок и совершенно без фруктов. Мы потеряли там 2 часа времени. Любые попытки созвониться с этим парнем Eslam-ом не принесли успеха. Вообщем, хоть цены на транспорт и сильно завышены, едьте в Taba Heights только чтобы купить сувениры, вещи, или зарядки к телефону. Фруктов там нету.

8) Сервис "доставка фруктов в отель" от местных таксистов тоже оставлял желать лучшего. Не купив фруктов в Taba Heights мы решили договориться и заказать фрукты с доставкой у таксиста. Он обещал что привезет "the very best" манго по 4$ за килограмм, и гуаву по 6.5$. Мало того, что таксист опоздал на 2 часа. Но и фрукты он купил очень маленькие, уже начавшие подгнивать и изрядно уставшие. Но вынудил покупать, потому что мы обещали заплатить ему. Мы хотели фруктами ещё в Киеве радоваться по приезду, но манго с гуавой очень быстро испортились пришлось много выкинуть, много сразу скушать.

9) Wi-Fi и интернет. Бесплатного Wi-Fi нету в Swiss Inn. Удивительно, но интернет Wi-Fi или проводной продаётся по 4$ за пол часа или по 8$ за час. Можно посидеть на компьютере возле ресепшена за эти деньги или прийти со своим компьютером. Мы не пользовались данной услугой.