Tia Heights Makadi Bay (ex. Le Meridien Makadi Bay) 5

Мой отзыв - это текст жалобы на Туроператора Коралл Травел.Люди будьте аккуратны, чтобы не испортить себе отдых, потому что доказать что-то в этом отеле не получится, гиды Коралла заняты только продаже экскурсий с улыбкой на лице, а за улыбкой грубость в адрес отдыхающих. И пож-та не говорите, что ребенок маленький, очень много взрослых, которые тоже отравились по этой же причине.
Путевка с 24.03.2010 – 02.04.2010 года. Прибыли в Египет. 25.03.2010 года на встрече с гидом отеля мы были предупреждены о запретах: пить воду из крана, нырять в бассейне, ходить в купальнике в главный ресторан, о чем дополнительно отражено на табличках с соответствующим запретом. Номер комнаты, в которой мы проживали 1078 (1 этаж). Выход с балкона устроен таким образом, что, выйдя на него – выходишь на лужайку с газонной травой и деревьями. Мой ребенок (возраст 1 год 10 месяцев) вышел на газон поиграть с девочкой (27 марта, 1800). За 2 часа до этого производилась поливка из распрыски (вода пахнет канализацией), хотя как затем выяснилось должна осуществляться только в ночное время. Замечу, что я, моя супруга, мама и бабушка девочки находились рядом и контролировали детей, которые бегали по траве, ничего не брали в рот). 28 марта у моего ребенка начался жидкий стул, рвота и поднялась температура. Похожие проблемы начались и у девочки. Обратились к приотетному доктору, лечение не помогало, температура ребенка поднималась до 39,80С. 31 марта ребенок был экстренно доставлен в Egyptian Hospital с диагнозом кишечная инфекция, был приведен в состояние, в котором его можно транспортировать на самолете. В момент, когда мой ребенок отравился, я обратился к гидам отеля Faruk, Markos и др., они не то, что не помогли разобраться в ситуации и оградить других отдыхающих от отравления, но и в грубой форме сказали, что делать этого не собираются. Я обратился на ресепшен, к Duty Manager проверить качество поливочной воды (со слов ресепшена вода канализационная, прошедшая очистку), вывесить таблички о запрете нахождения на газоне. Ответ отеля: “Может быть в воде что-то не так, но таблички вывешивать не будем, т.к. боимся паники среди населения”. Дословно: “Чтобы сгладить свою вину, принесем фрукты в номер”. На все мои попытки получить официальную бумагу о качестве воды в грубой форме получал отрицательный ответ. Отравление моего ребенка не единственный случай: у при отельного доктора около 30 человек, обратившихся к доктору после нас с похожими проблемами после игры на газоне. Очень много людей, которые не обратились к врачам (кто-то улетал на следующий день, кто-то лечился сам). Диагноз Египетского госпиталя - кишечная инфекция.

Итоговая оценка

5.00

Адрес: Сома и Макади Бэй, Египет , Hurghada, Safaga Road, Red Sea.

26.992282 33.89713

Телефон: (2065) 359 05 90 / 359 05 95 .

Сайт отеля: www.tiaheights.com

Электронный адрес администрации: sales.marketing.cairo@tiaheights.com